Apa itu Business Intelligence?
BI (Business Intelligence) adalah sekumpulan proses, arsitektur, dan teknologi yang mengubah data mentah menjadi informasi bermakna yang mendorong tindakan bisnis yang menguntungkan. Ini adalah rangkaian perangkat lunak dan layanan untuk mengubah data menjadi kecerdasan dan pengetahuan yang dapat ditindaklanjuti.
BI memiliki dampak langsung pada keputusan bisnis strategis, taktis dan operasional organisasi. BI mendukung pengambilan keputusan berbasis fakta menggunakan data historis daripada asumsi dan firasat.
Alat BI melakukan analisis data dan membuat laporan, ringkasan, dasbor, peta, grafik, dan bagan untuk memberi pengguna kecerdasan terperinci tentang sifat bisnis.
Dalam tutorial ini, Anda akan belajar-
- Apa itu Business Intelligence?
- Mengapa BI penting?
- Bagaimana sistem Business Intelligence diimplementasikan?
- Contoh Business Intelligence System yang digunakan dalam Praktek
- Empat jenis pengguna BI
- Keunggulan Business Intelligence
- Kekurangan Sistem BI
- Tren dalam Business Intelligence
Mengapa BI penting?
- Pengukuran: membuat KPI (Key Performance Indicators) berdasarkan data historis
- Identifikasi dan tetapkan tolok ukur untuk berbagai proses.
- Dengan sistem BI, organisasi dapat mengidentifikasi tren pasar dan menemukan masalah bisnis yang perlu ditangani.
- BI membantu dalam visualisasi data yang meningkatkan kualitas data dan dengan demikian kualitas pengambilan keputusan.
- Sistem BI dapat digunakan tidak hanya oleh perusahaan tetapi UKM (Usaha Kecil dan Menengah)
Bagaimana sistem Business Intelligence diimplementasikan?
Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1 ) Data mentah dari database perusahaan diekstraksi. Data dapat tersebar di beberapa sistem sistem yang heterogen.
Langkah 2) Data dibersihkan dan diubah menjadi gudang data. Tabel dapat ditautkan, dan kubus data terbentuk.
Langkah 3) Dengan menggunakan sistem BI, pengguna dapat menanyakan pertanyaan, meminta laporan ad-hoc atau melakukan analisis lainnya.
Contoh Business Intelligence System yang digunakan dalam Praktek
Contoh 1:
Dalam sistem pemrosesan transaksi online (OLTP), informasi yang dapat dimasukkan ke dalam database produk dapat
- tambahkan lini produk
- mengubah harga produk
Sejalan dengan itu, dalam query sistem Business Intelligence yang akan dieksekusi untuk area subjek produk dapat dilakukan penambahan lini produk baru atau perubahan pendapatan kenaikan harga produk.
Dalam database periklanan kueri sistem OLTP yang bisa dijalankan
- Berubah dalam opsi iklan
- Tingkatkan anggaran radio
Sejalan dengan itu, dalam query sistem BI yang bisa dieksekusi adalah berapa banyak klien baru yang ditambahkan karena adanya perubahan anggaran radio
Dalam sistem OLTP berurusan dengan data basis data demografis pelanggan yang dapat diumpankan akan
- meningkatkan batas kredit pelanggan
- perubahan tingkat gaji pelanggan
Sejalan dengan itu dalam query sistem OLAP yang dapat dieksekusi adalah perubahan profil pelanggan dapat mendukung harga produk yang lebih tinggi
Contoh 2:
Seorang pemilik hotel menggunakan aplikasi analitik BI untuk mengumpulkan informasi statistik mengenai hunian rata-rata dan tarif kamar. Ini membantu untuk menemukan pendapatan gabungan yang dihasilkan per kamar.
Ini juga mengumpulkan statistik tentang pangsa pasar dan data dari survei pelanggan dari setiap hotel untuk menentukan posisi kompetitifnya di berbagai pasar.
Dengan menganalisis tren ini dari tahun ke tahun, bulan demi bulan dan hari demi hari membantu manajemen untuk menawarkan diskon untuk sewa kamar.
Contoh 3:
Bank memberi manajer cabang akses ke aplikasi BI. Ini membantu manajer cabang untuk menentukan siapa pelanggan yang paling menguntungkan dan pelanggan mana yang harus mereka tangani.
Penggunaan alat BI membebaskan staf teknologi informasi dari tugas menghasilkan laporan analitis untuk departemen. Ini juga memberi personel departemen akses ke sumber data yang lebih kaya.
Empat jenis pengguna BI
Berikut ini adalah empat pemain kunci yang digunakan Business Intelligence System:
1. Analis Data Profesional:
Analis data adalah ahli statistik yang selalu perlu menelusuri jauh ke dalam data. Sistem BI membantu mereka mendapatkan wawasan baru untuk mengembangkan strategi bisnis yang unik.
2. Pengguna TI:
Pengguna TI juga memainkan peran dominan dalam memelihara infrastruktur BI.
3. Pimpinan perusahaan:
CEO atau CXO dapat meningkatkan keuntungan bisnis mereka dengan meningkatkan efisiensi operasional dalam bisnis mereka.
4. Pengguna Bisnis "
Pengguna kecerdasan bisnis dapat ditemukan dari seluruh organisasi. Ada dua jenis pengguna bisnis
- Pengguna intelijen bisnis biasa
- Pengguna yang kuat.
Perbedaan di antara keduanya adalah bahwa pengguna yang mahir memiliki kemampuan untuk bekerja dengan kumpulan data yang kompleks, sedangkan kebutuhan pengguna biasa akan membuatnya menggunakan dasbor untuk mengevaluasi kumpulan data yang telah ditentukan sebelumnya.
Keunggulan Business Intelligence
Berikut beberapa keuntungan menggunakan Business Intelligence System:
1. Tingkatkan produktivitas
Dengan program BI, bisnis dapat membuat laporan dengan satu klik sehingga menghemat banyak waktu dan sumber daya. Ini juga memungkinkan karyawan untuk lebih produktif dalam tugasnya.
2. Untuk meningkatkan visibilitas
BI juga membantu meningkatkan visibilitas proses ini dan memungkinkan untuk mengidentifikasi area mana pun yang perlu diperhatikan.
3. Perbaiki Akuntabilitas
Sistem BI memberikan akuntabilitas dalam organisasi karena harus ada seseorang yang memiliki akuntabilitas dan kepemilikan atas kinerja organisasi terhadap tujuan yang telah ditetapkan.
4. Ini memberikan pandangan mata burung:
Sistem BI juga membantu organisasi sebagai pengambil keputusan mendapatkan pandangan menyeluruh melalui fitur BI yang khas seperti dasbor dan kartu skor.
5. Memperlancar proses bisnis:
BI menghilangkan semua kompleksitas yang terkait dengan proses bisnis. Ini juga mengotomatiskan analitik dengan menawarkan analisis prediktif, pemodelan komputer, pembandingan, dan metodologi lainnya.
6. Ini memungkinkan untuk analitik yang mudah.
Perangkat lunak BI telah mendemokratisasikan penggunaannya, bahkan memungkinkan pengguna non-teknis atau non-analis untuk mengumpulkan dan memproses data dengan cepat. Ini juga memungkinkan meletakkan kekuatan analitik dari tangan banyak orang.
Kekurangan Sistem BI
1. Biaya:
Kecerdasan bisnis terbukti mahal baik untuk usaha kecil maupun menengah. Penggunaan sistem semacam itu mungkin mahal untuk transaksi bisnis rutin.
2. Kompleksitas:
Kelemahan lain dari BI adalah kompleksitasnya dalam implementasi datawarehouse. Ini bisa sangat kompleks sehingga bisa membuat teknik bisnis menjadi kaku untuk ditangani.
3. Penggunaan terbatas
Seperti semua teknologi yang ditingkatkan, BI pertama kali didirikan dengan mempertimbangkan kompetensi membeli perusahaan kaya. Oleh karena itu, sistem BI belum terjangkau oleh banyak perusahaan kecil dan menengah.
4. Implementasi Memakan Waktu
Dibutuhkan waktu hampir satu setengah tahun agar sistem data warehousing dapat diterapkan sepenuhnya. Oleh karena itu, ini adalah proses yang memakan waktu.
Tren dalam Business Intelligence
Berikut ini adalah beberapa tren kecerdasan dan analitik bisnis yang harus Anda waspadai.
Kecerdasan Buatan: Laporan Gartner menunjukkan bahwa AI dan pembelajaran mesin sekarang melakukan tugas-tugas kompleks yang dilakukan oleh kecerdasan manusia. Kemampuan ini dimanfaatkan untuk menghasilkan analisis data waktu nyata dan pelaporan dasbor.
BI Kolaboratif: Perangkat lunak BI yang digabungkan dengan alat kolaborasi, termasuk media sosial, dan teknologi terbaru lainnya meningkatkan kerja dan berbagi oleh tim untuk pengambilan keputusan kolaboratif.
Embedded BI: Embedded BI memungkinkan integrasi perangkat lunak BI atau beberapa fiturnya ke dalam aplikasi bisnis lain untuk meningkatkan dan memperluas fungsionalitas pelaporannya.
Cloud Analytics: Aplikasi BI akan segera ditawarkan di cloud, dan lebih banyak bisnis akan beralih ke teknologi ini. Sesuai prediksi mereka dalam beberapa tahun, pengeluaran untuk analitik berbasis cloud akan tumbuh 4,5 kali lebih cepat.
Ringkasan:
- BI adalah sekumpulan proses, arsitektur, dan teknologi yang mengubah data mentah menjadi informasi bermakna yang mendorong tindakan bisnis yang menguntungkan.
- Sistem BI membantu bisnis untuk mengidentifikasi tren pasar dan menemukan masalah bisnis yang perlu ditangani.
- Teknologi BI dapat digunakan oleh analis data, orang IT, pengguna bisnis dan kepala perusahaan.
- Sistem BI membantu organisasi untuk meningkatkan visibilitas, produktivitas, dan memperbaiki akuntabilitas
Kelemahan dari BI adalah prosesnya memakan waktu yang mahal dan sangat kompleks.