Autoresponder adalah email otomatis yang ditentukan sebelumnya yang dipicu oleh serangkaian aturan dan ketentuan yang ditentukan seperti interval waktu, atau tindakan pengunjung seperti klik tautan, buka email, halaman yang dikunjungi, dll. Jenis perangkat lunak ini berfungsi untuk mendorong pesan email ke setiap prospek yang mana lebih dekat ke konversi. Pesan autoresponder dapat dikirim sebagai email tunggal atau sebagai urutan email, tergantung pada pemicu dan tujuan Anda.
Jenis perangkat lunak ini memungkinkan Anda untuk mengotomatiskan tindakan tertentu dalam alur kerja Anda dengan menentukan peta jalan otomatisasi. Tindakan ini termasuk mengirim templat email penjawab otomatis dan pesan SMS, mengatur / menyegmentasikan kontak ke dalam daftar yang berbeda dalam database kontak Anda.
Berikut adalah daftar kurasi dari Penjawab Otomatis Teratas dengan fitur, tautan, dan statistik populer mereka. Daftar ini berisi perangkat lunak open source (gratis) dan komersial (berbayar).
Alat Autoresponder Gratis Terbaik
| Nama | Penjawab otomatis | Tautan |
|---|---|---|
| Sendinblue | Email transaksional sederhana dan pengiriman SMS. | Belajarlah lagi |
| ConvertKit | Anda dapat membuat otomatisasi pemasaran yang kompleks, mengirim konten yang sangat dipersonalisasi. | Belajarlah lagi |
| MailerLite | Email berbasis, hari jadi atau email berbasis tanggal | Belajarlah lagi |
1) Sendinblue
Sendinblue adalah alat penjawab otomatis email gratis yang memungkinkan Anda memanfaatkan tren terbaru dalam pemasaran email. Paket gratisnya pada dasarnya berfungsi sebagai uji coba gratis dengan fitur terbatas, tanpa periode waktu tunggu.
Fitur:
- Jumlah kontak dan detail tidak terbatas
- Ini memungkinkan Anda untuk memilih templat untuk email transaksional Anda.
- Memungkinkan Anda membuat kampanye pemasaran yang lebih dipersonalisasi.
- Ini adalah salah satu penjawab otomatis gratis terbaik yang membantu Anda mengotomatiskan proses pemasaran dan penjualan Anda dalam waktu singkat.
- Alat seri tindak lanjut ini memberikan nilai uang dan membantu Anda mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
- Personalisasikan setiap langkah perjalanan pelanggan Anda.
- Alur Kerja Otomasi Pemasaran.
Statistik Utama:
| Penjawab otomatis | Ini menawarkan email transaksional sederhana dan pengiriman SMS dalam paket gratisnya. |
| Terbaik untuk | Bisnis kecil yang ingin tumbuh seperti Penerbit. |
| Dukungan Pelanggan | Mereka hanya menyediakan dukungan bantuan pelanggan email. |
| Integrasi | Integrasi terpilih yang mencakup Magento, WordPress, dan OptinMonster |
| Paket gratis | Hingga 300 email per hari / Kontak tidak terbatas. Anda akan mendapatkan lebih banyak manfaat dalam paket yang lebih tinggi. |
| Harga awal | Mulai Dari $ 25,00 |
2) ConvertKit
ConvertKit adalah alat otomatisasi email populer lainnya. Ini menawarkan fitur otomatisasi yang mudah dengan urutan drag-and-drop. Ini adalah salah satu penjawab otomatis gratis terbaik yang membantu Anda mengirim email otomatis berdasarkan perilaku pengguna. Ini juga memungkinkan Anda untuk lebih jauh menyegmentasikan kontak Anda dengan tag berdasarkan bagaimana Anda dapat berinteraksi dengan email Anda.
Fitur:
- Anda dapat menciptakan kesan pertama yang kuat dengan formulir pendaftaran email gratis.
- Alat seri tindak lanjut ini memiliki aturan sederhana untuk otomatisasi
- Memungkinkan Anda membangun otomatisasi yang intuitif dan kuat
- Salah satu perangkat lunak penjawab otomatis terbaik ini membantu Anda menargetkan pelanggan yang tepat.
- Buat corong otomatis yang kuat.
- Kirim konten yang ditargetkan ke orang yang tepat pada waktu yang tepat.
- Sesuaikan jalur pelanggan, yang didasarkan pada tindakan mereka.
- Formulir pendaftaran tanpa batas untuk mendapatkan layanan penjawab otomatis gratis.
Statistik Utama:
| Penanggap Otomatis : | Anda dapat membuat otomatisasi pemasaran yang kompleks, mengirim konten yang sangat dipersonalisasi. |
| Terbaik untuk | Blogger, penulis, untuk pencitraan merek pribadi. |
| Dukungan Pelanggan | Dukungan pelanggan cepat dan merespons dengan penjelasan yang koheren. |
| Integrasi | Pilih integrasi dari Stripe, Zapier, dan WP Engine. |
| Paket gratis | Iya |
| Harga awal | Mulai Dari $ 29. |
Tautan: https://convertkit.com/features/automations
3) MailerLite
MailerLite adalah alat pemasaran email yang mudah digunakan. Ini menawarkan set desain email template buletin terbaik, dan banyak lagi. Ini juga membantu Anda membuat dan menerapkan strategi pemasaran email Anda.
Ini menyediakan semua fitur pemasaran email terbaru, yang memungkinkan Anda untuk menumbuhkan pelanggan Anda. Perangkat lunak penjawab otomatis ini menyediakan fitur-fitur seperti otomatisasi email, segmentasi, dan personalisasi. Ini memungkinkan Anda menargetkan pengguna yang tepat pada waktu yang tepat.
Fitur:
- Integrasikan postingan media sosial Anda
- Memungkinkan Anda membuat template buletin Anda
- Tingkatkan penjualan dengan mengirimkan penawaran eksklusif berdasarkan perilaku pelanggan
- Riwayat otomatisasi memungkinkan Anda untuk melacak, melihat, dan memulihkan semua tindakan sebelumnya
- Gunakan laporan waktu nyata untuk melacak keterlibatan audiens Anda
- Bicaralah dengan orang satu per satu
- Alat seri tindak lanjut ini membantu Anda membangun hubungan yang kuat
- Editor drag & drop yang mudah.
Statistik Utama:
| Penanggap Otomatis: | Berdasarkan email, hari jadi atau email berbasis tanggal |
| Terbaik untuk | Bisnis kecil |
| Dukungan Pelanggan | Menawarkan Email dan dukungan langsung; namun, fitur dukungan premium dikenakan biaya tambahan $ 100 / bulan. |
| Paket gratis | Ya (hingga 12000 email per bulan dengan fitur terbatas) |
| Harga awal | $ 10 per bulan. |
Tautan: https://www.mailerlite.com/features/automation
4) Mailchimp
Mailchimp adalah Otomasi pemasaran dan layanan pemasaran email. Ini adalah salah satu alat pemasaran email terbaik yang membantu Anda membuat dan mengelola buletin, milis, kampanye otomatis, dan banyak lagi. Ini memungkinkan Anda untuk membuat jalur untuk setiap opsi.
Fitur:
- Dorong lebih banyak penjualan dengan ulasan dan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
- Memungkinkan Anda membangun alur kerja yang mudah diikuti
- Alat seri tindak lanjut ini membantu Anda menjangkau orang yang tepat setiap saat
- Secara otomatis menandai minat pelanggan
- Integrasi: WooCommece, BigCommerce, Magento, Zapier.
Statistik Utama:
| Penanggap Otomatis: | Buat otomatisasi berbasis tanggal klasik, email keranjang yang ditinggalkan, pemberitahuan pesanan, dan email penargetan ulang produk. |
| Terbaik untuk | Penerbit E-Commerce. |
| Dukungan Pelanggan | Dukungan Email & Obrolan 24/7 |
| Integrasi | Stripe, WooCommerce, BigCommerce, PrestaShop. |
| Paket gratis | Iya |
| Harga awal | Harga Mulai $ 9 |
Tautan: https://mailchimp.com/features/automations/customer-journey-builder/
5) Moosend
Moosend menyediakan platform yang mudah digunakan yang ideal untuk pemula yang mencari alat penjawab otomatis yang kaya fitur dan murah. Moosend menawarkan banyak fitur premium dalam paket gratis mereka.
Fitur:
- Alur kerja otomatisasi dengan bantuan fitur seret & lepas
- Memungkinkan Anda menambahkan beberapa kondisi pemicu
- Membantu Anda berbagi salinan alur kerja otomatisasi Anda
- Anda dapat dengan mudah memeriksa statistik langkah alur kerja apa pun dengan satu klik.
- Menawarkan akses Editor instan
- Alat seri tindak lanjut ini memungkinkan Anda mengumpulkan data terperinci tentang pelanggan Anda
- Email yang dikirim dari penjawab otomatis Moosend tidak memiliki merek atau logo apa pun.
Statistik Utama:
| Penjawab otomatis yang tersedia | Email selamat datang, hari jadi, atau email berbasis tanggal dan email keranjang yang ditinggalkan. |
| Terbaik untuk | Penerbit E-Commerce, Agensi. |
| Dukungan Pelanggan | Email, Obrolan Langsung, dan Telepon. |
| Integrasi | Woocommerce, Zencart, dan Salesforce |
| Paket gratis | Iya |
| Harga awal | dari $ 8 / bulan. |
6) Mahatahu
Omnisend adalah alat pemasaran email yang dibuat khusus untuk situs web eCommerce. Ini menggabungkan beberapa aliran pemasaran seperti SMS, email, dan media sosial ke dalam satu platform.
Bisnis online membutuhkan penjawab otomatis yang menarik, yang akan Anda dapatkan di situs ini.
Ini menawarkan alur kerja pengunjung yang telah ditentukan seperti pengabaian keranjang dan pembelian produk. Alat seri tindak lanjut ini membantu Anda membuat berbagai kampanye untuk pengunjung situs web, pembeli baru, dan pelanggan lainnya.
Fitur:
- Memungkinkan Anda mengumpulkan Informasi pengunjung dengan Formulir yang dapat disesuaikan
- Membantu Anda mengubah pelanggan Anda menjadi Pembeli
- Membantu mendorong loyalitas pelanggan dan pembelian berulang
- Memungkinkan Anda mengirim pesan yang relevan ke pelanggan yang tepat.
- Memungkinkan Anda untuk menyegmentasikan pelanggan Anda sesuai dengan perilaku belanja mereka.
- Membantu Anda melacak kinerja penjualan menggunakan saluran yang berbeda
- Membantu Anda membuat segmen fleksibel berdasarkan perilaku belanja atau kriteria lainnya.
Statistik Utama:
| Penjawab otomatis | Email selamat datang, email pengabaian keranjang, email kode diskon, dll. |
| Terbaik untuk | Industri e-niaga untuk membuat buletin yang tampak profesional |
| Dukungan Pelanggan | Dukungan Email & Obrolan 24/7. |
| Integrasi | Obrolan Langsung Zapier Tidio. |
| Paket gratis | Iya |
| Harga awal | Mulai dari $ 16 per bulan. |
Tautan: https://www.omnisend.com/features/
7) Tolok Ukur
Tolok ukur adalah solusi yang kuat dan kaya fitur untuk pemasaran email, otomatisasi pemasaran, perolehan prospek, dan halaman arahan. Ini adalah salah satu alat penjawab otomatis yang banyak digunakan.
Ini membantu Anda merampingkan bisnis Anda untuk pertumbuhan tanpa batas, terlepas dari ukuran perusahaan atau industri Anda. Benchmark juga menawarkan opsi gratis serta opsi berbayar.
Fitur:
- Drag-and-drop pembuat halaman arahan
- Memungkinkan Anda mengevaluasi pelacakan konversi
- Ini membantu Anda menghemat waktu saat penyiapan dan penyesuaian.
- Template halaman arahan
- Ini membantu Anda mengatur berbagai jenis penjawab otomatis dan email langsung ke ponsel pelanggan.
- Mari Anda meninjau email responsif saat Anda mengeditnya
- Anda memiliki akses ke alat pemasaran email yang canggih.
- Otomatisasi keterlibatan email berbasis perilaku
- Ini membantu Anda untuk mengembangkan bisnis Anda dengan email penjawab otomatis.
- Menawarkan otomatisasi pengabaian Facebook dan keranjang
- Perjalanan pelanggan yang dibuat sebelumnya
Statistik Utama:
| Penjawab otomatis | Email pengingat selamat datang, ulang tahun, hari jadi, dan berbasis tanggal. |
| Terbaik untuk | Bisnis kecil yang ingin tumbuh seperti Penerbit. |
| Dukungan Pelanggan | Obrolan Langsung dan Dukungan Telepon. |
| Paket gratis | Iya |
| Harga awal | Mulai dari $ 3,00 |
8) MailMunch
Mailmunch adalah platform pembuatan prospek dan otomatisasi email yang membantu Anda meningkatkan skala pemasaran email Anda. Ini memungkinkan Anda mengumpulkan prospek dan memberi pengguna pengalaman yang lebih menarik dengan merek Anda. Perangkat lunak penjawab otomatis ini menawarkan formulir keikutsertaan yang menawan untuk mengembangkan daftar email Anda.
Fitur:
- Email yang menakjubkan untuk melibatkan audiens Anda.
- Email yang disesuaikan untuk membantu Anda terhubung dengan pelanggan.
- Otomatiskan email selamat datang Anda.
- Menawarkan templat desain email yang indah.
- Anda dapat menggunakan pustaka gambar bawaan untuk mengatur dan menyimpan semua aset grafik Anda di satu tempat.
- Tetap terdepan dengan analitik lanjutan.
Statistik Utama:
| Penjawab Otomatis: | Surat selamat datang. email kode kupon, email peningkatan konten. |
| Dukungan Pelanggan | Mengobrol atau mengirimkan tiket dukungan. |
| Integrasi | Zapier, Sendy, Maichimp, dan Sendlane. |
| Paket gratis | Iya |
| Harga awal | Mulai Dari $ 7,00 |
Tautan: https://www.mailmunch.com/email-marketing/
9) EmailOctopus
EmailOctopus adalah platform yang andal dengan harga yang sangat baik, dan tingkat dukungan pelanggan yang ditawarkannya sangat baik. Ini adalah salah satu platform pemasaran email nilai untuk uang yang menawarkan pengiriman tinggi, laporan khusus, kontak impor, dan integrasi dengan formulir. Dengan segmentasi, pengguna dapat membuat kampanye email yang sangat bertarget berdasarkan data pelanggan di ponsel atau desktop mereka.
Fitur:
- Menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk membangun kampanye yang berdampak.
- Anda dapat mengimpor pelanggan yang sudah ada
- Tetapkan kampanye dengan autopilot.
- Anda dapat melacak rasio buka, klik, dan pentalan dengan pelaporan kampanye langsung.
- Ini memungkinkan Anda untuk memulai dengan template email yang telah dirancang sebelumnya dan menyesuaikannya.
Statistik Utama:
| Penjawab Otomatis: | Selamat datang pelanggan baru, pembaruan konten. Perubahan pembaruan kebijakan, dll. |
| Terbaik untuk | Bisnis kecil yang ingin tumbuh seperti Penerbit. |
| Dukungan Pelanggan | Mereka hanya menyediakan dukungan email. |
| Integrasi | Shopify, Gravity Forms, dan Squarespace |
| Paket gratis | Iya |
| Harga awal | Mulai Dari $ 20.00 |
Tautan: https://emailoctopus.com/features
10) Mautic
Mautic menyediakan pemasaran email yang lebih dipersonalisasi untuk mengembangkan pelanggan Anda. Ini membantu Anda mengotomatiskan dan mengukur seluruh siklus hidup pelanggan di setiap interaksi. Mautic membantu Anda meninjau kampanye pemasaran Anda untuk menghadirkan otomatisasi pemasaran sumber terbuka untuk bisnis Anda.
Fitur:
- Ini memfasilitasi perolehan prospek dan penilaian kontak.
- Segmentasi kontak.
- Fleksibilitas yang tak tertandingi untuk membuat kampanye multi-saluran yang cerdas
- API terbuka dan fleksibel yang dibuat untuk integrasi
- Menawarkan pembuat email dan pembuat halaman.
Statistik Utama:
| Penanggap Otomatis: | Hubungi replier, balasan SMS, balasan notifikasi web, otomatisasi pemasaran. |
| Terbaik untuk | Otomatisasi pemasaran |
| Dukungan Pelanggan | Mautic tidak memiliki tim dukungan pelanggan tradisional. Sebaliknya, ada satu forum komunitas aktif tempat pengguna bertukar ide, pengalaman, dan jawaban. |
| Integrasi | Integrasi dengan aplikasi eksternal, alat, CRM, dan platform e-niaga. |
| Paket gratis | Gratis |
| Harga awal | Gratis |
Tautan: https://www.mautic.org/
11) HubSpot
HubSpot adalah solusi pemasaran terkenal lainnya, tetapi merek bergengsi harus dibayar mahal. Alat ini menyediakan salah satu kemampuan penjawab otomatis paling kuat di pasar.
HubSpot menawarkan banyak sumber daya bantuan online, termasuk membuat dan mempersonalisasi email. Ini juga menawarkan analisis lalu lintas dan konversi.
Fitur:
- Menawarkan halaman arahan dan pemasaran emal
- Menyediakan manajemen kontak
- Antarmuka pengguna yang sangat mudah dan intuitif
- Mengizinkan Mengirim email keluar
- Kirim tanggapan email otomatis dari ponsel Anda
- Seri tindak lanjut ini memungkinkan integrasi dengan aplikasi lain seperti iklan Facebook, Instagram, Google, dan LinkedIn
Statistik Utama:
| Penanggap Otomatis: | Penawaran konten, penawaran konten baru, mengatur ekspektasi email |
| Terbaik untuk | Pemula / perantara yang ingin mengirim artikel blog dan survei. |
| Dukungan Pelanggan | Dukungan untuk Obrolan Langsung dan Telepon. |
| Integrasi | Drift, Proposify, SalesForce, Seventh Sense, Survey Monkey, dll. |
| Paket gratis | Hingga 2000 email terkirim / bulan |
| Harga awal | Mulai $ 45 / bulan dengan Marketing Hub Starter. |
FAQ
❓ Apakah Autoresponder itu?
Autoresponder adalah email otomatis yang ditentukan sebelumnya yang dipicu oleh serangkaian aturan dan ketentuan yang ditentukan seperti interval waktu, atau tindakan pengunjung seperti klik tautan, buka email, halaman yang dikunjungi, dll. Jenis perangkat lunak ini berfungsi untuk mendorong pesan email ke setiap prospek yang mana lebih dekat ke konversi. Pesan autoresponder dapat dikirim sebagai email tunggal atau sebagai urutan email, tergantung pada pemicu dan tujuan Anda.
❗ Mengapa kita membutuhkan Penjawab Otomatis?
Berikut adalah alasan untuk menggunakan alat penjawab otomatis:
- Menyediakan alur kerja kustom yang menargetkan pengguna tertentu berdasarkan cara mereka menemukan situs Anda.
- Berikan opsi untuk obrolan dan otomatisasi SMS.
- Personalisasi dan segmentasi dalam manajemen kontak.
- Ini menawarkan analitik dan laporan untuk memvisualisasikan keefektifan kampanye email dan otomatisasi Anda.
- Menawarkan otomatisasi khusus eCommerce dengan pesan untuk gerobak yang ditinggalkan.
- Menyediakan halaman arahan yang membantu Anda meningkatkan potensi mendatangkan pelanggan baru.
⚡ Bagaimana cara memilih Penyedia Pemasaran Email (ESP)?
Kita harus mempertimbangkan parameter berikut saat memilih penyedia Pemasaran Email:
- Template: Bagian terpenting dari pemasaran email adalah template email. Jadi, Anda memerlukan penyedia layanan email yang membantu Anda membuat email yang sederhana dan elegan dengan cepat dan mudah.
- Pelacakan: Anda juga harus memastikan bahwa layanan email Anda menyediakan dasbor gabungan dengan semua statistik yang Anda butuhkan. Misalnya, klik, open rate, bounce, unsubscribe, dan opsi social sharing.
- Otomatisasi: Anda perlu mengirim pesan yang paling relevan kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, dan otomatisasi membantu Anda melakukannya dengan mudah. Jadi, Anda perlu memastikan bahwa penyedia layanan email Anda menawarkan alur kerja yang solid untuk membantu Anda menjadwalkan dan mengirim pesan otomatis.
- Mobilitas: Email Anda harus berfungsi di berbagai perangkat yang digunakan orang untuk menggunakan email. Saat ini, kampanye email terkait seluler semakin menjadi tren. Email Anda harus berfungsi di semua perangkat Android dan iOS. Jika tidak, Anda kehilangan konversi dan pendapatan.
- Kustomisasi: Anda harus memiliki kekuatan untuk mengubah dan menyesuaikan setiap fitur template email sehingga Anda dapat membuat email yang dipersonalisasi.
- Editor seret dan lepas : Anda harus mencari layanan email yang menyediakan editor seret dan lepas yang memberi Anda kemampuan untuk menambahkan teks, gambar, spasi, dan ikon sosial dengan mudah.
- Tentukan anggaran Anda : Hal terakhir namun mungkin paling penting yang perlu Anda cari sebelum memilih penyedia layanan email kampanye Anda adalah anggaran Anda. Anda memiliki opsi untuk memilih penyedia tingkat rendah, menengah, dan perusahaan. Memilih yang tepat untuk kebutuhan Anda membantu Anda menurunkan biaya sambil tetap memberikan fungsionalitas yang Anda butuhkan.
✔️ Apa itu Can-Spam Act?
Undang-undang CAN-SPAM adalah undang-undang dunia maya yang menetapkan aturan untuk email komersial yang memberi penerima hak untuk berhenti mengirim email kepada mereka dan menjabarkan hukuman berat untuk pelanggaran.
Namun, ini tidak hanya berlaku untuk email massal tetapi juga mencakup pesan komersial, yang didefinisikan oleh undang-undang sebagai "pesan email apa pun". Tujuan utama undang-undang ini adalah untuk menetapkan beberapa aturan untuk iklan komersial atau promosi produk atau layanan komersial.
Ini juga termasuk Email, yang mempromosikan konten di situs web komersial. Hukum tidak membuat pengecualian untuk email B2B. Misalnya, pesan kepada mantan pelanggan yang mengumumkan layanan atau lini produk baru harus mematuhi hukum.
❓ Apa itu Send Time Optimization (STO)?
Pengoptimalan Waktu Kirim adalah metode yang menggunakan ilmu data untuk menentukan kapan kontak Anda kemungkinan besar akan terlibat dan mengirim pesan pemasaran email Anda pada saat itu.
Berikut hal-hal penting yang harus Anda ketahui sebelum memulai proses ini:
Berdasarkan paket Anda, Anda mungkin tidak memiliki akses ke Pengoptimalan Waktu Pengiriman. Pertama, Anda harus mengetahui fitur apa yang disertakan dalam setiap paket alat penjawab otomatis Anda.
Misalnya, Anda dapat menggunakan Pengoptimalan Waktu Kirim pada jenis email reguler, teks biasa, A / B, dan multivarian Mailchimp. Namun, fitur ini tidak tersedia untuk email otomatis.