Ringkasan Pemrosesan Mitra
Mitra bisnis penting dalam transaksi bisnis di semua kemungkinan skenario bisnis. SAP CRM menyediakan solusi komprehensif yang memungkinkan untuk mengonfigurasi pengaturan untuk mempertahankan mitra bisnis dan menggunakannya dalam transaksi bisnis. Dengan pemrosesan mitra SAP CRM, dimungkinkan untuk mengatur properti yang terkait dengan berbagai mitra bisnis yang terlibat dalam transaksi bisnis.
- Menggunakan pemrosesan mitra dimungkinkan untuk mengontrol bagaimana sistem bekerja dengan mitra bisnis.
- Menggunakan pemrosesan mitra dimungkinkan untuk menjadikan mitra bisnis tertentu sebagai wajib.
- Selain itu, mitra bisnis yang terlibat dalam transaksi bisnis dapat ditentukan secara otomatis oleh sistem.
- Berikut adalah fitur & fungsi Pemrosesan Mitra:
Penentuan mitra adalah proses yang digunakan agar sistem secara otomatis menemukan dan memasukkan mitra yang terlibat dalam suatu transaksi bisnis. Dengan demikian, dengan menggunakan berbagai sumber informasi, prosedur penentuan mitra menemukan berbagai mitra yang terlibat dalam transaksi bisnis. Data master mitra bisnis dan data organisasi adalah dua sumber informasi terpenting.
Dalam pemrosesan transaksi bisnis, pemrosesan mitra bisnis dikendalikan oleh penentuan mitra. Dengan menggunakan pemrosesan mitra, Anda dapat menentukan mitra dalam sistem CRM sesuai terminologi perusahaan Anda. Selain itu, Anda dapat menentukan bagaimana tepatnya mitra ditangani dalam transaksi bisnis. Pemrosesan mitra memungkinkan Anda menentukan bagaimana data pemrosesan mitra dipertukarkan antara SAP CRM dan SAP ERP.
- Berikut ini dapat dikonfigurasi sebagai bagian dari konfigurasi pemrosesan Mitra di Aplikasi:
- Mitra wajib
- Pencarian mitra otomatis. Lihat contoh di bawah ini -
- Dapat diubah / alternatif secara manual
- Penentuan partner di level item juga
- Penentuan mitra dimungkinkan di tingkat tajuk serta tingkat item.
- Penentuan pasangan juga mengontrol:
- Mitra yang harus terlibat dalam transaksi bisnis.
- Jika mitra ditentukan secara otomatis.
- Mitra dapat diubah secara manual.
Menyesuaikan untuk Pemrosesan Mitra
Pemrosesan mitra dikonfigurasikan dalam Penyesuaian CRM SAP. Panduan Implementasi SAP? Pengelolaan hubungan pelanggan ? Fungsi dasar ? Pemrosesan Mitra
Prosedur Penentuan Mitra dari Pemrosesan Mitra kemudian ditetapkan ke Jenis Transaksi Bisnis yang ditentukan dalam penyesuaian. Prosedur penentuan mitra ditetapkan dalam bagian Profil di definisi jenis transaksi bisnis SAP CRM.
Berikut adalah penetapan prosedur penentuan mitra untuk jenis transaksi bisnis 'Pesanan Standar' (TA) dalam penyesuaian SAP CRM:
Berikut adalah elemen Pemrosesan Mitra yang ditentukan dengan Transaksi Bisnis dan Mitra Bisnis dalam penyesuaian:
Kategori Fungsi Mitra
- Ini adalah klasifikasi tanggung jawab dan digunakan dalam pemrosesan mitra sebagai kunci sistem untuk mengidentifikasi fungsi mitra dan mitra bisnis yang mengambil tanggung jawab tersebut.
- Kategori fungsi mitra ditentukan sebelumnya dalam sistem SAP CRM, dan tidak dapat dibuat atau diubah.
- Kadang-kadang fungsi mitra dan kategori yang ditetapkan memiliki nama yang sama, tetapi ini tidak selalu terjadi dan mereka dapat memiliki nama yang berbeda.
- Kategori fungsi mitra sering kali sesuai dengan kategori hubungan mitra bisnis.
Fungsi Mitra
- Orang-orang yang berbisnis dengan Anda dijelaskan menggunakan fungsi mitra.
- Ini adalah konfigurasi dalam SAP CRM, dan Anda dapat menggunakan untuk menjelaskan mitra yang Anda gunakan di organisasi Anda.
- Fungsi mitra dapat diberi nama secara bebas sesuai organisasi Anda.
- Kategori hubungan mitra bisnis dapat ditetapkan saat fungsi mitra ditentukan.
- Berikut ini adalah contoh beberapa fungsi mitra standar SAP (ditentukan sebelumnya) dari penyesuaian SAP CRM:
- Prosedur penentuan mitra harus ditetapkan ke jenis transaksi dan kategori item.
Prosedur penentuan pasangan
- Prosedur penentuan mitra mendefinisikan perilaku sistem, dengan mitra bisnis, selama pemrosesan mitra.
- Contoh prosedur penentuan mitra berikut menampilkan beberapa tugas yang dapat dilakukan:
Prosedur penentuan mitra adalah menggabungkan fungsi mitra dan urutan akses serta berisi informasi tambahan.
Access Sequence
- Ini menjelaskan strategi pencarian untuk menentukan sumber data yang digunakan sistem untuk menentukan mitra. Ini juga berisi urutan sumber yang akan digunakan.
- Urutan akses berfungsi sebagai strategi pencarian.
- Ini ditentukan untuk menyediakan sumber data untuk pencarian mitra bisnis
- Juga menentukan urutan di mana sistem memeriksa sumber yang ditentukan selama pemrosesan mitra.
- Setiap fungsi mitra yang ditentukan dalam prosedur penentuan mitra dapat ditetapkan urutan aksesnya. Contoh penggunaan urutan akses dalam pemrosesan mitra bisnis:
Jika tidak ada urutan akses yang ditentukan untuk fungsi mitra dalam prosedur penentuan mitra, Anda dapat memasukkan mitra secara manual.
Ringkasan pemrosesan mitra SAP CRM dan pengaturan yang diperlukan dalam penyesuaian SAP CRM:
Gambar ini menunjukkan bahwa prosedur penentuan mitra ditetapkan ke definisi transaksi bisnis. Prosedur penentuan mitra terdiri dari fungsi Mitra dan propertinya seperti urutan akses. Access Sequence adalah strategi pencarian untuk menentukan mitra bisnis yang terlibat.