Apa itu Rencana Manajemen Kualitas?
Rencana Manajemen Kualitas adalah kumpulan dokumen dan informasi yang terdefinisi dengan baik untuk mengelola kualitas secara efisien di seluruh proyek pengembangan perangkat lunak mulai dari perencanaan hingga penerapan perangkat lunak. Tujuan utama pembuatan Rencana Manajemen Kualitas adalah untuk memastikan bahwa kiriman proyek memiliki kualitas yang memadai dan sesuai dengan persyaratan perangkat lunak.
Unduh Templat Rencana Manajemen Mutu di bawah ini
- 1 Apa itu Rencana Manajemen Mutu (QMP)?
- 1.1 Tujuan Rencana Manajemen Mutu ini
- 1.2 Komponen Rencana Manajemen Mutu
- 1.3 Filsafat Kualitas
- 1.4 Strategi Kualitas
- 2 Penjaminan Kualitas Proyek
- 2.1 Metodologi dan Standar
- 2.2 Tinjauan Kualitas
- 2.2.1 Konsultan Kualitas Proyek
- 2.2.2 Evaluasi dan Review Proyek
- 2.2.3 Manajemen perubahan lingkup proyek
- 2.3 Penilaian dan Manajemen Risiko
- 2.4 Manajemen Informasi
- 2.4.1 Manajemen Dokumen
- 2.4.2 Pencatatan
- 3 Kontrol Kualitas Keluaran
- 3.1 Prosedur Review Output
- 3.2 Prosedur Penerimaan Output
- 4 Lampiran
1.1 Tujuan Rencana Manajemen Mutu ini
Tujuan utama dari rencana QM adalah untuk memastikan bahwa kiriman proyek memiliki kualitas yang memadai dan sesuai untuk tujuan. Jaminan mutu dan kendali mutu merupakan bagian integral dari Rencana Manajemen Mutu Proyek.
1.2 Komponen Rencana Manajemen Mutu
Untuk mencapai hal ini, Rencana Manajemen Kualitas
- Jaminan Kualitas - untuk memastikan proses manajemen proyek yang berkualitas.
- Kontrol Kualitas - melalui pengembangan output kualitas
- Peningkatan Kualitas - tinjau poin untuk menilai dan meningkatkan kualitas jika memungkinkan.
1.3 Filsafat Kualitas
Filosofi Kualitas menggambarkan maksud dan pendekatan keseluruhan yang akan diterapkan untuk menjaga kualitas.
Filosofi Kualitas untuk Proyek
- Standar dan metodologi untuk jaminan kualitas manajemen proyek
- Proses yang efektif untuk mendukung pengaturan tata kelola dan akuntabilitas yang baik;
- Masukan dari individu dengan subjek atau keahlian teknis yang sesuai untuk memastikan pengembangan keluaran yang sesuai dengan tujuan.
1.4 Strategi Kualitas
Strategi Kualitas untuk Proyek
- Masalah terkait kualitas yang dihadapi dalam penerapan proses manajemen proyek
- Masalah kualitas ditemui dalam pengembangan keluaran
- Standar relevan yang harus diterapkan
- Kegiatan dalam rencana kerja yang harus dilakukan dengan benar
2 Penjaminan Kualitas Proyek
Jaminan kualitas akan dicapai dengan mendefinisikan proses manajemen proyek kualitas yang relevan.
2.1 Metodologi dan Standar
Metodologi yang relevan, pedoman harus dipelihara untuk item berikut
- Standar Manajemen Risiko harus dipertahankan
- Manajemen arsip, penerbitan web, keamanan informasi, privasi, dll.
- Standar didorong domain bisnis yang relevan
Setiap perubahan pada standar ini perlu dicatat sebagai masalah dalam Daftar Masalah Proyek.
2.2 Tinjauan Kualitas
2.2.1 Konsultan Kualitas Proyek
Peran Konsultan Kualitas harus dijelaskan secara rinci tergantung pada bidang keahlian mereka. Konsultan Kualitas Proyek juga berkontribusi pada Evaluasi Proyek formal dengan memberikan Tinjauan Kinerja Proyek.
2.2.2 Evaluasi dan Review Proyek
Dalam contoh Rencana Manajemen Kualitas ini, Anda perlu menentukan:
- Waktu peninjauan, yang dapat dilakukan pada akhir fase atau setiap fase.
- Topik dari setiap ulasan
- Tinjauan kinerja proyek dan perbandingan dengan hasil target proyek yang ditentukan
- Tinjauan tentang metodologi yang diperlukan untuk menghasilkan keluaran
- Poin pembelajaran dari proyek
- Area untuk perbaikan
2.2.3 Manajemen perubahan lingkup proyek
Manajemen perubahan proyek melibatkan:
- Merencanakan kemungkinan perubahan melalui analisis risiko yang tepat
- Melacak semua jenis kemungkinan masalah yang tidak terduga
- Menggunakan pendekatan berulang untuk membuat perubahan dalam lingkup satu proyek
- Mencerminkan perubahan ruang lingkup proyek dalam Rencana Bisnis Proyek
Dalam contoh Rencana Manajemen Kualitas Proyek ini, Anda perlu mengidentifikasi proses yang membantu Anda mengelola perubahan pada ruang lingkup proyek dan bagaimana hal itu akan tercermin dalam perencanaan bisnis proyek.
2.3 Penilaian dan Manajemen Risiko
Manajemen risiko bertujuan untuk memastikan bahwa tingkat risiko dikelola dengan baik. Ini mencakup tingkat sumber daya, waktu, biaya, kualitas, dan realisasi hasil yang harus dikelola oleh Pemilik Bisnis dengan tepat untuk memastikan proyek diselesaikan dengan sukses.
Di sini, Anda perlu mendokumentasikan pendekatan proyek untuk penilaian dan manajemen risiko untuk mengidentifikasi bagaimana risiko terhadap kualitas akan tercermin selama proses.
2.4 Manajemen Informasi
2.4.1 Manajemen Dokumen
Dalam contoh Rencana Kualitas ini, Anda perlu menjelaskan prosedur tinjauan dan penerimaan apa yang akan diterapkan pada manajemen rencana bisnis proyek dan dokumen inti lainnya.
2.4.2 Pencatatan
Dalam contoh Rencana Manajemen Kualitas ini, Anda perlu menyebutkan kebijakan, undang-undang, dan aturan pemerintah yang relevan yang dapat dengan mudah memengaruhi bagaimana catatan untuk proyek harus disimpan. Ini juga mencakup detail dari setiap protokol yang diperlukan untuk diterapkan untuk manajemen catatan, dan bagaimana pendaftaran semua dokumen resmi harus dikelola.
3 Kontrol Kualitas Keluaran
Kontrol kualitas untuk Proyek
Perencanaan kualitas termasuk mengidentifikasi Kriteria Kualitas Keluaran dan standar yang akan digunakan untuk menentukan akseptabilitas dan 'kesesuaian untuk tujuan'. Dalam templat Rencana Kualitas ini, Anda dapat menentukan siapa atau kelompok apa yang akan dilibatkan dalam spesifikasi kriteria kualitas keluaran
Metodologi dan pedoman yang relevan dapat digunakan untuk membantu. Ini termasuk spesifikasi teknis atau kriteria khusus lainnya. 'Kesesuaian untuk tujuan' untuk setiap keluaran juga ditentukan oleh kebutuhan, harapan, persyaratan, dan 'faktor penentu keberhasilan' dari berbagai pemangku kepentingan utama seperti:
- Pemilik Bisnis - Pemilik Bisnis perlu menyumbangkan sumber daya untuk proyek selama pengembangan mereka untuk memastikan bahwa keluaran dikembangkan dengan memuaskan.
- Kelompok Penasihat: memberikan nasihat atau keahlian teknis dalam kaitannya dengan pengembangan keluaran dan jaminan kualitas
- Reference Group: memberikan forum untuk mencapai konsensus di antara kelompok pemangku kepentingan
- Kelompok Kerja - terdiri dari kelompok kerja spesialis kecil, yang didedikasikan untuk menghasilkan keluaran yang terdefinisi dengan baik dalam jangka waktu tertentu.
- Konsultan - yang memberikan saran tentang pengembangan keluaran tertentu.
3.1 Prosedur Review Output
Dalam contoh Rencana Manajemen Kualitas ini, Anda perlu menentukan kapan dan bagaimana keluaran akan diuji dan ditinjau dan oleh siapa.
Bagian dari contoh Rencana Manajemen Kualitas Proyek ini mencakup deskripsi pendekatan untuk:
- Pengujian dan tinjauan keluaran: Secara umum, diasumsikan bahwa pengujian hanya diterapkan pada sistem TI, tetapi juga relevan dengan keluaran lain yang mungkin memerlukan pengujian untuk memastikan bahwa pengujian tersebut memenuhi persyaratan fungsional yang ditentukan. Penting juga untuk memformalkan prosedur manajemen perubahan keluaran yang akan digunakan untuk mendokumentasikan pelaporan masalah dan perbaikan.
- Audit atau penilaian progresif akan dilakukan selama proyek berlangsung. Tinjauan ini dilakukan secara progresif, karena kualitas tidak dapat dibangun pada akhir proyek.
Bagian tersebut juga harus mencakup:
- Aspek teknologi proyek.
- Kepatuhan proyek dengan audit internal dan eksternal
- Saran formulir, sebaiknya dengan tanggal, dan kepada siapa nasihat ini akan diberikan juga perlu disebutkan di sini.
Ubah Kontrol
Dalam Contoh Rencana Manajemen Kualitas ini, sebutkan proses yang harus digunakan untuk perubahan yang perlu disetujui. Setiap perubahan spesifikasi keluaran perlu dikontrol melalui proses perubahan yang harus mencakup:
- Proses terstruktur untuk memfasilitasi perubahan pada sistem.
- Penilaian lengkap dari dampak yang diproyeksikan berubah
- Metode otorisasi perubahan
3.2 Prosedur Penerimaan Output
Penerimaan keluaran mencakup penerimaan tanggung jawab dan akuntabilitas manajemen terkait.
Di bagian ini, Anda perlu mendefinisikan:
- Proses yang akan diterapkan oleh Pemilik Bisnis untuk melakukan tinjauan akhir dan penerimaan keluaran berdasarkan kriteria yang disepakati.
- Kesepakatan formal tercakup dalam dokumentasi yang sesuai seperti Rencana Serah Terima
Lampiran meliputi:
- Ubah log permintaan / perbaikan
- Formulir dan templat yang dikembangkan oleh Proyek untuk menawarkan dokumentasi yang konsisten
- Dokumen operasional yang relevan
Ringkasan
- Rencana Manajemen Kualitas adalah kumpulan dokumen dan informasi yang terdefinisi dengan baik untuk mengelola kualitas secara efisien di seluruh proyek pengembangan perangkat lunak mulai dari perencanaan hingga penerapan perangkat lunak.
- Jaminan mutu dan kendali mutu merupakan bagian integral dari Rencana Manajemen Mutu Proyek.
- Filosofi Kualitas menggambarkan maksud dan pendekatan keseluruhan yang akan diterapkan untuk menjaga kualitas.
- Jaminan kualitas akan dicapai dengan mendefinisikan proses manajemen proyek kualitas yang relevan.
- Peran Konsultan Kualitas harus dijelaskan secara rinci tergantung pada bidang keahlian mereka.
- Perencanaan kualitas termasuk mengidentifikasi Kriteria Kualitas Keluaran dan standar yang akan digunakan untuk menentukan penerimaan dan 'kesesuaian untuk tujuan'.
- Penerimaan keluaran mencakup penerimaan tanggung jawab dan akuntabilitas manajemen terkait.
Lampiran A: Ubah Log Permintaan / Perbaikan
|
Tanggal |
Keluaran |
Permintaan |
Dampak |
Petugas yang Bertanggung Jawab |
Tanggal otorisasi |
Tanggal penyelesaian |
Komentar |
Unduh Templat Rencana Manajemen Mutu di atas